Skip to content
    • vuonhaidang@gmail.com
    • 0966 446 329
Cây Cảnh Hải ĐăngCây Cảnh Hải Đăng
  • Menu
  • Công Ty Cây Cảnh Hải Đăng

    Chuyên cung cấp giống cây trồng chất lượng cao

    • Hotline:
    • 0966 446 329
  • Giỏ hàng
    • Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.

  • Giỏ hàng

    Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.

    Danh mục sản phẩm
    • Cây ăn quả
      • Cây ăn quả nhập khẩu
      • Cây ăn quả trong nước
      • Cây trưởng thành
    • Cây dược liệu
      • Cây giống thuốc nam
    • Cây giống rau
      • Rau ăn lá
      • Rau củ quả
      • Rau gia vị
      • Rau rừng
    • Hoa cây cảnh
      • Cây cảnh để bàn
      • Cây nội thất
      • Cây thủy canh
      • Hoa lan
      • Hoa leo giàn
      • Hoa súng thái
      • Hoa trang trí
      • Hoa treo ban công
      • Xương rồng sen đá
    • Hạt giống
      • Hạt giống dược liệu
      • Hạt giống hoa
      • Hạt giống rau
      • Hạt giống cây công trình
    • Cây công trình
      • Cây lấy gỗ
      • Cây trồng viên
    • Vật tư làm vườn
      • Dụng cụ làm vườn
      • Giá thể – đất trồng
      • Khay ươm – Chậu trồng
      • Phân bón – Thuốc trừ sâu
      • Vật tư trồng lan
    • Thuốc nam khô
  • Trang chủ
  • Giới thiệu
    • Về chúng tôi
    • Tầm nhìn sứ mệnh
  • Sản phẩm
  • Dự án đã thực hiện
  • Liên hệ
  • Danh mục
    • Cây ăn quả
      • Cây ăn quả nhập khẩu
      • Cây ăn quả trong nước
      • Cây trưởng thành
    • Cây dược liệu
      • Cây giống thuốc nam
    • Cây giống rau
      • Rau ăn lá
      • Rau củ quả
      • Rau gia vị
      • Rau rừng
    • Hoa cây cảnh
      • Cây cảnh để bàn
      • Cây nội thất
      • Cây thủy canh
      • Hoa lan
      • Hoa leo giàn
      • Hoa súng thái
      • Hoa trang trí
      • Hoa treo ban công
      • Xương rồng sen đá
    • Hạt giống
      • Hạt giống dược liệu
      • Hạt giống hoa
      • Hạt giống rau
      • Hạt giống cây công trình
    • Cây công trình
      • Cây lấy gỗ
      • Cây trồng viên
    • Vật tư làm vườn
      • Dụng cụ làm vườn
      • Giá thể – đất trồng
      • Khay ươm – Chậu trồng
      • Phân bón – Thuốc trừ sâu
      • Vật tư trồng lan
    • Thuốc nam khô
Trang chủ Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng.

Khi việc giao hàng không đảm bảo, không đúng mong muốn thì quý khách có thể liên hệ đến website caycanhhaidang.com qua đường dây nóng 0972.917.280 để được hoàn tiền nếu đã thanh toán.

Nếu quý khách đặt hàng sản phẩm nhưng lại không đọc kỹ chiều cao, hình dáng, tình trạng ( tốt hoặc xấu ) … liên quan đến sản phẩm đó dẫn đến việc sản phẩm đến tay không được như mong muốn thì quý khách vẫn có thể trả lại hàng nhưng sẽ phải chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển đến và trả lại. 

Nếu quý khách mua nhầm và muốn đổi lại, chúng tôi sẵn sàng nhận lại và đổi hàng khác đúng như mong muốn của quý khách.

1. Quy định chung

Mặt hàng đổi/trả phải còn nguyên vẹn, không bị gãy thân, lá, bông, …; Đối với chậu hoa cây cảnh thì chậu và đĩa không bị bể, nứt, kèm những vật phẩm trang trí chưa qua sử dụng, không bị dính keo hay bị khoan lỗ.

2. Những điều lưu ý

– Chúng tôi luôn trao đổi với quý khách hàng về tình trạng sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng và kiểu dáng theo đơn đặt hàng ( không bị gãy thân, lá, bông, …; chậu và đĩa không bị bể, nứt ). Nếu gặp trường hợp này, xin quý khách vui lòng từ chối nhận hàng hoặc báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi qua đường dây nóng 0972.917.280 để có phương án xử lí kịp thời.

– Trong trường hợp khách hàng đã nhận hàng và thanh toán đầy đủ, sau đó phát hiện hàng hóa bị gãy thân, lá, bông, …; chậu và đĩa bị bể, nứt, thiếu hàng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho sai sót trên, tốt nhất là trả hàng ngay sau khi nhận được hàng, khi nhân viên vận chuyển vẫn còn ở đó.

– Trong trường hợp khách hàng nhận hàng và thanh toán đầy đủ, sau khi kiểm lại phát hiện có sai sót liên quan đến sản phẩm, nhầm lẫn về sản phẩm mà nhân viên vận chuyển không còn ở đó xin quý khách vui lòng chụp ảnh sản phẩm gửi về hộp thư vuonhaidang@gmail.com để được chúng tôi hỗ trợ các bước tiếp theo.

– Không áp dụng trả hàng đối với sản phẩm đã thỏa thuận về chiều cao, hình dáng, tình trạng ( tốt hoặc xấu ), … giữa hai bên.

3. Trường hợp được đổi hàng

  • Quý khách được quyền đổi hàng khi sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển ( dập lá, gãy lá, … );
  • Khách hàng được đổi sản phẩm theo yêu cầu, sai kiểu dáng, sai màu chậu, sai kích thước, nhầm lẫn về sản phẩm do lỗi nhà cung cấp;

Công ty chịu hoàn toàn chi phí cho việc đổi hàng này.

4. Trả hàng

Quý khách được quyền trả hàng ngay khi nhận hàng vì các lý do sau:

  • Hàng không đúng chất lượng đã cam kết hoặc chưa có sự thỏa thuận về chiều cao, hình dáng, tình trạng ( tốt hoặc xấu ), … giữa hai bên;
  • Hàng giao sai kích thước, nhầm lẫn về sản phẩm hoặc hư hỏng do lỗi của nhà cung cấp, ở đây là Công ty Giống cây trồng Hải Đăng;

Các mặt hàng không được trả:

  • Chúng tôi không ghi nhận yêu cầu trả các mặt hàng được tặng kèm hoặc khuyến mãi;
  • Chúng tôi không ghi nhận yêu cầu trả các mặt hàng bạn đã trồng hay làm hư bầu;

5. Phí gửi hàng lần 2

Nếu việc đổi hàng xuất phát từ phía khách hàng ( đổi chủng loại cây khác, đổi loại khác, … ): áp dụng theo bảng Phí giao hàng;

Nếu việc đổi hàng với giá sản phẩm ít hơn hoặc nhiều hơn thì Khách hàng sẽ được trả tiền lại hoặc phải bù thêm tiền;

Nếu việc đổi hàng do lỗi của Nhà vườn Hải Đăng thì chúng tôi sẽ miễn phí gửi hàng lần 2 cho khách;

Lưu ý:

Các trường hợp gửi trả phát sinh từ khách hàng khi đặt hàng sẽ không được hoàn trả lại bất cứ chi phí nào;

Sau khi xác nhận sản phẩm gửi trả đã nhập kho, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền cho quý khách;

Hỗ trợ trực tuyến
HOTLINE
0966 446 329

vuonhaidang@gmail.com

Tin mới
  • Sâu xanh trúc đào và biện pháp quản lý Chức năng bình luận bị tắt ở Sâu xanh trúc đào và biện pháp quản lý
  • Kho dụng cụ làm vườn chuyên nghiệp tại Hà nội Chức năng bình luận bị tắt ở Kho dụng cụ làm vườn chuyên nghiệp tại Hà nội
  • Giống cây dược liệu được nhiều người quan tâm Chức năng bình luận bị tắt ở Giống cây dược liệu được nhiều người quan tâm
  • Hoa cây cảnh đẹp tại Hà Nội | Địa chỉ cung cấp hoa cây cảnh uy tín Chức năng bình luận bị tắt ở Hoa cây cảnh đẹp tại Hà Nội | Địa chỉ cung cấp hoa cây cảnh uy tín
  • Top giống cây ăn quả mới, năng suất cao, nhanh thu hoạch Chức năng bình luận bị tắt ở Top giống cây ăn quả mới, năng suất cao, nhanh thu hoạch
Sản phẩm mới
  • Hoa xác pháoHoa xác pháo đỏ - Hoa tết đầy may mắnLiên Hệ
  • Cúc vạn thọCúc vạn thọLiên Hệ
  • Cây tuyết sơn phi hồ trồng bầu đã có hoaCây tuyết sơn phi hồLiên Hệ
  • Hoa đỗ quyênĐỗ Quyên - Bán cây đỗ quyên hoa đẹp tại Hà NộiLiên Hệ
  • Kim Ngân LượngKim Ngân Lượng - Cây phong thuỷ mang nhiều may mắn và tài lộcLiên Hệ
Liên hệ

Cây Cảnh Hải Đăng

  • Địa Chỉ Vườn Ươm: Ngách 68/45, ngõ 68, đường Nguyễn Văn Linh, phường Thạch Bàn, quận Long Biên, thành phố Hà Nội.
  • Hotline: 0966.446.329 – 0972.917.280 – 0968.741.390 – 0945.601.326
  • Gmail: vuonhaidang@gmail.com
Về chúng tôi
  • Giới thiệu
  • Tầm nhìn sứ mệnh
  • Giải đáp
  • Liên hệ
Chính sách hỗ trợ
  • Chính sách và quy định chung
  • Chính sách giao hàng
  • Chính sách đổi trả hàng
  • Chính sách bảo mật
  • Chính sách bảo hành
Fanpage Facebook
Facbook Fanpage 300x176
  • Nhắn tin qua Zalo
  • Nhắn tin qua Facebook
  • 0966 446 329
Copyright 2020 © Cây Cảnh Hải Đăng All rights reserved.
  • Danh mục sản phẩm
    • Cây ăn quả
      • Cây ăn quả nhập khẩu
      • Cây ăn quả trong nước
      • Cây trưởng thành
    • Cây dược liệu
      • Cây giống thuốc nam
    • Cây giống rau
      • Rau ăn lá
      • Rau củ quả
      • Rau gia vị
      • Rau rừng
    • Hoa cây cảnh
      • Cây cảnh để bàn
      • Cây nội thất
      • Cây thủy canh
      • Hoa lan
      • Hoa leo giàn
      • Hoa súng thái
      • Hoa trang trí
      • Hoa treo ban công
      • Xương rồng sen đá
    • Hạt giống
      • Hạt giống dược liệu
      • Hạt giống hoa
      • Hạt giống rau
      • Hạt giống cây công trình
    • Cây công trình
      • Cây lấy gỗ
      • Cây trồng viên
    • Vật tư làm vườn
      • Dụng cụ làm vườn
      • Giá thể – đất trồng
      • Khay ươm – Chậu trồng
      • Phân bón – Thuốc trừ sâu
      • Vật tư trồng lan
    • Thuốc nam khô
  • MENU CHÍNH
  • Trang chủ
  • Giới thiệu
    • Về chúng tôi
    • Tầm nhìn sứ mệnh
  • Sản phẩm
  • Dự án đã thực hiện
  • Liên hệ

Đăng nhập

Quên mật khẩu?