Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành.

1. Thời hạn bảo hành cây giống

Tất cả các sản phẩm được giới thiệu đầy đủ và phân phối trên website caycanhhaidang.com đều được bảo hành 7 ngày tính từ lúc giao hàng.

2. Điều kiện bảo hành cây cảnh và cây giống

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn trong hạn bảo hành;
• Hư hỏng do chất lượng sản phẩm;
• Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành cây cảnh;

3. Điều kiện từ chối bảo hành

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành:

• Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành;
• Sản phẩm bị hư hại do các điều kiện bất thuận như sương giá, mưa bão; hạn hán; …
• Sản phẩm bị hư do quá trình chăm sóc bị sai lệch so với hướng dẫn;
• Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, gãy, trầy xướt, rơi vỡ ( nếu hàng được trồng trong chậu đất nung, chậu sứ, chậu thủy tinh );
• Sản phẩm để sai môi trường khuyến cáo;
• Sản phẩm bị thay đổi, trồng lại không phải do nhân viên của Nhà vườn Hải Đăng;
• Sản phẩm không được mua từ Nhà vườn Hải Đăng;
• Không bảo hành vật dụng kèm theo nếu có;